Частые вопросы

Базовый план бесплатен навсегда: до 3 проектов со сметой, просмотр каталога исполнителей, мобильное приложение. Платные планы открывают безлимитные сметы, AI-функции и участие в бирже заказов.

Renovix подходит и заказчикам, и профессионалам. Заказчики рассчитывают смету, находят мастеров и контролируют ремонт. Мастера и бригады составляют профессиональные сметы, управляют заказами и участвуют в бирже.

Зарегистрируйтесь за 30 секунд через email или Telegram, выберите роль (заказчик или профессионал) и сразу приступайте к работе — создайте первый проект или заполните профиль.

Платформа работает по всей России. Нормативная база охватывает все регионы РФ. Исполнители в каталоге — из 50+ городов.

Да — iOS и Android. Просматривайте сметы, следите за этапами ремонта и общайтесь с исполнителем офлайн.

Расчёт основан на государственных нормативах (ГЭСН/ТЕР). Отклонение от реальной стоимости — обычно 5–15% в зависимости от региона и сложности отделки.

Указываете параметры помещений (площадь, высоту потолков, количество комнат) и тип отделки — платформа рассчитывает стоимость работ и материалов с разбивкой по статьям.

Да, смету можно редактировать: добавлять и удалять позиции, корректировать объёмы и стоимость. На плане PRO и выше — ставить фирменный логотип и реквизиты.

Нажмите «Скачать PDF» в любом проекте. На бесплатном плане PDF в стандартном оформлении, на PRO — с вашим логотипом, реквизитами и фирменными цветами.

Да. Нормативная база содержит территориальные единичные расценки (ТЕР) для каждого региона. Региональный коэффициент применяется автоматически при выборе субъекта РФ.

Вы переводите деньги на счёт платформы, а не напрямую исполнителю. Средства поступают мастеру только после того, как вы подтверждаете каждый этап работ.

Вы не подтверждаете этап — средства остаются заблокированными. Для урегулирования открывается спор: служба поддержки рассматривает материалы и выносит решение в течение 3 рабочих дней.

Сразу после того, как вы нажимаете «Принять этап» в приложении. Выплата приходит на счёт мастера в течение 1–2 рабочих дней.

Комиссия платформы — 6% от суммы сделки, удерживается при переводе средств исполнителю после подтверждения этапа.

Зарегистрируйтесь как Профессионал, заполните профиль и портфолио. Заявка проходит модерацию (1–2 рабочих дня) — после одобрения появляетесь в публичном каталоге.

Используйте фильтры по специализации, рейтингу, городу и стоимости. Смотрите портфолио выполненных работ, читайте отзывы верифицированных заказчиков.

Да. На странице профиля мастера есть кнопка «Написать» — общайтесь в встроенном чате, уточняйте детали до подписания договора.

Рейтинг складывается из оценок завершённых проектов (только верифицированные заказчики), скорости ответа, процента успешно завершённых сделок и срока работы на платформе.

FREE — до 3 проектов, базовые функции. PRO — безлимитные сметы, AI-функции, PDF с брендингом, каталог мастеров (1 990 ₽/мес). COMPANY — всё из PRO плюс КС-2/КС-3, биржа заказов, безопасная сделка; цена индивидуальная, подключается через отдел продаж.

Банковская карта (Visa, МИР, Mastercard), СБП или выставление счёта для юридических лиц. Оплата происходит автоматически раз в месяц.

Да, в любой момент в настройках аккаунта. После отмены вы сохраняете доступ к PRO/COMPANY-функциям до конца оплаченного периода, затем переходите на FREE.

Дизайнер ведёт проект со стороны концепции и авторского надзора: создаёт дизайн-проект, привязывает к нему смету, подбирает подрядчиков и контролирует реализацию. Мастер выполняет конкретные строительные работы. Обе роли могут участвовать в одном проекте одновременно.

Да. Дизайнер может быть приглашён заказчиком в проект и получить доступ к смете с правом редактирования. Также дизайнер может создать смету самостоятельно — через тот же мастер расчёта, что и заказчик.

В карточке этапа прикрепите схему раскладки, артикулы материалов, фото референсов и нормативные допуски. Исполнитель получает задание в своём приложении и может задавать вопросы в чате проекта.

Да, после прохождения модерации (1–2 рабочих дня) профиль дизайнера появляется в каталоге специалистов. Заказчики могут найти вас по стилю, специализации и городу.

Да, на плане PRO и выше. Экспорт «Презентация клиенту» создаёт PDF со сметой по категориям, вашими комментариями, референсами и фирменным логотипом.

Все данные хранятся на серверах в России (требования 152-ФЗ). Передача данных — только по зашифрованному соединению TLS 1.3. Платёжные данные не хранятся на платформе — обрабатываются через сертифицированный платёжный шлюз.

Напишите в поддержку через чат в приложении или на support@renovix.ru. Время ответа: PRO/COMPANY — до 4 часов, FREE — до 24 часов в рабочие дни.

Просмотр ранее загруженных смет доступен офлайн в мобильном приложении. Создание новых смет и синхронизация требуют подключения к интернету.